COMUNICADO – Reformulação Organizacional | Customer Service e Documentação – MERCOSUL LINE NAVEGAÇÃO E LOGÍSTICA LTDA

Prezados Clientes,

Conforme comunicado oficial do armador (anexo), a MERCOSUL LINE NAVEGAÇÃO E LOGÍSTICA LTDA, em contínuo desenvolvimento de suas atividades, busca constantemente estruturar seus serviços para oferecer excelência em atendimento.

Tal desenvolvimento abarca otimização de processos, reorganização de departamentos, investimento em novas tecnologias, e alinhamento com as estratégias do Grupo CMA CGM.

Diante deste cenário, e com o intuito de promover as mudanças necessárias, os mesmos comunicam uma reformulação no Departamento de Customer Service e Operações.

Após uma frutífera trajetória na liderança dos departamentos supracitados, Marcio Salmi deixou o quadro de Diretores da Mercosul Line.

Leonardo Silva assumirá a Diretoria de Customer Success e Documentação, a partir do dia 21 de fevereiro de 2022.

Neste ínterim, Daniela Santos, Gerente de Customer Service, passará a ser o contato principal deste departamento.

– Telefone: 13 99664-2964
– E-mail: Daniela.Santos@mercosul-line.com.br

Leonardo Silva tem mais de 20 anos de experiência em navegação. Administrador com especialização em Gestão de Portos, exerceu diferentes funções nas áreas relacionadas ao transporte marítimo, tais como Vendas, Documentação e Atendimento ao Cliente de longo curso/cabotagem, Intermodal, Logística, Transportador Rodoviário, Marine Operation, Produto e Claims.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
AKAMAI SOLUÇÕES LOGÍSTICAS E IMPORTAÇÃO LTDA

Comunicado oficial em. pdf: https://www.akamaisl.com.br/wp-content/uploads/2022/02/COMUNICADO-Reformulacao-Organizacional-Customer-Service-e-Documentacao-MRC.pdf  

Publicado em 17/02/2022